Un tiempo de descarga de página superior a los 20 segundos debería empezar a preocuparle, la indisponibilidad y los fallos de los servicios en Internet son motivos que provocan que un cliente abandone su Web y sustituya sus servicios por los de su competencia.
Los servicios de Análisis de Rendimiento de PULSA CREATIVOS se ofrecen de forma gratuita para todos nuestros clientes, dándole un acercamiento y entendimiento técnico previo al desarrollo o renovación de su sitio Web.
Este estudio le permitirá:
• Conocer de manera inmediata, si sus diferentes servicios están o no disponibles, así como posibles links no direccionados (broken links).
• Obtener medidas de la situación real de su presencia en Internet, es decir, tal y como la perciben sus usuarios.
• Comparar su situación frente a la media de su sector o frente a sus competidores.
• Saber si se cumplen sus niveles de servicio acordados tanto interna como externamente.
• Conocer la eficacia de las palabras claves (meta tags) utilizadas para localizar su Web en los buscadores, así como la presencia actual en ellos.
• Conocer la efectividad de sus campañas de publicidad vía banners.
• Asegurar un buen servicio a sus clientes.
PULSA CREATIVOS ofrece también a sus clientes un servicio de monitorización táctica de su sitio Web para ayudarles a establecer un plan que tenga en cuenta sus necesidades concretas, que esté dentro de su presupuesto.
Los sitios Web orientados a las transacciones pueden ser muy complejos y usan diferentes tecnologías y plataformas. Además existen una serie de factores fuera de su control que ponen diariamente a prueba su sistema y afectan directamente a su negocio (picos de tráfico, mala calidad en el servicio dado por su ISP…). El usuario de Internet no le va a ser fiel, si los tiempos de respuesta de sus transacciones son demasiado elevados, o surgen errores que le impiden completar las transacciones no va a poder retenerlo Ud. mucho tiempo, y tampoco conseguirá lograr sus objetivos de negocio. La competencia está a un click de distancia…
Este servicio está dirigido a empresas que deseen:
• Mantener y aumentar sus clientes en Internet.
• Entender cómo les afecta un servicio deficiente de transacciones online.
• No reducir sus ingresos por transacciones no completadas.
• Conocer su situación respecto a la de sus competidores. ANTICÍPESE !
Enterarse a través de las quejas de sus clientes de los problemas que surgen cuando utilizan sus servicios online no es el método más recomendable para conocer la percepción real de un usuario al visitar su sitio.
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